Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour: 1er janvier 2026
Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme One-Bnb.com, un service de mise en relation entre propriétaires de biens immobiliers et voyageurs à la recherche d'hébergements de vacances.
Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser les services de One-Bnb, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Tout usage du compte est réputé fait par le titulaire du compte.
Réservations et paiements
Les réservations sont confirmées après paiement sécurisé via Stripe. Un acompte de 30% est débité à la réservation, le solde étant prélevé 48h avant l'arrivée. La commission de la plateforme est de 1% à la charge du voyageur.
Annulation et remboursement
Les conditions d'annulation sont définies par chaque propriétaire (flexible, modérée ou stricte). En cas d'annulation, les remboursements sont effectués selon la politique applicable, déduction faite des frais de service non remboursables.
Responsabilité
One-Bnb agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenu responsable de la qualité des hébergements proposés. Les propriétaires s'engagent à fournir des descriptions exactes de leurs biens. Les litiges entre voyageurs et propriétaires doivent d'abord faire l'objet d'une tentative de résolution amiable via la messagerie de la plateforme.